Veel dashboards bieden een overvloed aan grafieken en statistieken, waarbij de gebruikers zelf moeten zoeken naar relevantie en betekenis. Dit probleem lossen we op in de Royal Kaak app.

Hoewel het systeem veel data over veel verschillende gebeiden biedt, zorgen we ervoor dat de app logisch is opgebouwd, zodat gebruikers relevante informatie op de juiste plekken vinden. We hanteren het "Drilldown-principe", waarbij je begint met een overkoepelend inzicht en vervolgens steeds dieper in de data duikt, tot je bij grafieken komt die precies uitleggen wat er is gebeurd. Je ziet de grafieken dus alleen als het relevant is, zodat we niemand wordt overladen met informatie.

Met illustraties creëren we herkenbaarheid, verkorten we de leestijd en bieden we direct inzicht in de status.

Inzicht in de gehele bakkerij: per locatie, per lijn, per machine, per taak, per batch en per product. Elke laag heeft zijn eigen KPI's, meetwaarden, statistieken en grafieken per datum. Al deze informatie is waardevol, maar niet altijd eenvoudig te begrijpen of te overzien. De uitdaging is dus het ontwerpen van een app die logisch en eenvoudig in gebruik is, maar toch alle benodigde inzichten biedt. Deze uitdaging hebben we succesvol aangepakt en blijven we continu verbeteren.

Wat we hiervoor doen, is onder andere zorgen voor een logische menustructuur en handige navigatiemogelijkheden, zoals een treenav (hier moeten we nog een patent voor aanvragen, niet stelen dus!).

Wanneer je eenmaal bij een grafiek uitkomt, moet deze uiteraard goed leesbaar zijn. Daarom ontwikkelen we, samen met de slimme mensen van Kaak, grafieken die niet alleen overzichtelijk zijn, maar ook precies de benodigde informatie tonen.

Kaak produceert een enorme diversiteit aan machines. Wij hebben deze vertaald naar herkenbare illustraties die het navigeren in de app vereenvoudigen en tegelijkertijd bijdragen aan een sterke visuele uitstraling van de app.

Daarnaast is er een illustratiesysteem van bakkers die in één oogopslag laten zien hoe een bakkerij, locatie of productielijn ervoor staat. Uiteindelijk draait het natuurlijk om het brood, dus ook daarvoor hebben we een eigen set illustraties ontwikkeld.

Al deze illustraties maken deel uit van één slim illustratiesysteem dat automatisch bepaalt welke illustratie op welk moment en op welke plek wordt getoond.

De servicemedewerkers van Royal Kaak richten zich dagelijks op het leveren van de best mogelijke service aan hun klanten. In de control room hangen drie grote schermen waarop realtime data wordt getoond, waarmee zij direct kunnen zien of er ergens iets misgaat.

Deze NASA-achtige control room vormt een mooie kans binnen onze samenwerking om waardevolle data helder en overzichtelijk te presenteren. De schermen tonen informatie die niet afleidt, maar juist de belangrijkste signalen uitlicht waarop direct kan worden gehandeld. En eerlijk is eerlijk: het ziet er ook gewoon heel cool uit.

We werken continu aan verbeteringen van het product, op basis van feedback van gebruikers en klanten én nieuwe technologische mogelijkheden. Zo ontstond het idee om live camerabeelden in de app te tonen, een technologie die Kaak inmiddels meelevert in hun productielijnen.

Hierdoor kunnen zowel klanten als medewerkers van Kaak in één oogopslag zien wat er op een lijn gebeurt.